پرسشنامه استاندارد عملکرد تجاری مامون و همکاران ۲۰۱۱

پرسشنامه استاندارد عملکرد تجاری مامون و همکاران ۲۰۱۱
پرسشنامه عملکرد تجاری، توسط مامون و همکاران در سال ۲۰۱۱ به منظور سنجض عملکرد تجاری در سیستم بانکی طراحی شده است. این مقیاس دارای ۱۱ گویه  بسته پاسخ می باشد که با یک مقیاس لیکرت پنج درجه­ ای (خیلی ضعیف تا خیلی خوب) و هر ماده دارای ارزشی بین ۱ تا ۵ است. با سؤالاتی مانند: (موقعیت رقابتی نسبت به بانک های رقیب) عملکرد تجاری را می­ سنجد.

عملکرد تجاری:
عملکرد تجاری دربرگیرنده شاخص های بازده فروش، بازده سرمایه گذاری و سود هر سهم و شاخص های غیر مالی همچون سهم بازار و توسعه محصول جدید است. مفهوم عملکرد تجاری به طور کلی بر کارایی و اثربخشی متمرکز است.

روایی و پایایی پرسشنامه عملکرد تجاری
روایی ابزار جمع آوری داده
اعتبار یا روایی با این مسئله سر و کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد چیزی را اندازه می گیرد که ما فکر می کنیم( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).  روایی  پرسشنامه عملکرد تجاری توسط  اساتید و متخصصان این حوزه تأیید شده است.(توضیحات کامل در داخل فایل)

پایایی ابزار جمع آوری داده
قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد، یعنی  اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).  پایایی پرسشنامه عملکرد تجاری از روش آلفای کرونباخ بالای۷۰ صدم  به دست آمده است.(توضیحات کامل در داخل فایل).

پایایی و روایی: دارد
نوع فایل: زیپ
مولفه: تک عاملی
نحوه نمره گذاری: دارد
تعداد صفحات: ۴
منبع: دارد
گارانتی: دارد

پرسشنامه کاملا استاندارد است